руководитель/директор/начальник

ID резюме: 544752
Желаемая з/п: от 45 000 руб.
График: Полный рабочий день
Телефоны: Заполнено, доступно после регистрации и активации.
Дата размещения: 09 августа 2013
Личная информация
Место проживания: Камышин
Возраст: 41 год
Пол: Женский
Образование: Высшее
Опыт работы: 1-2 года
Семейное положение: Замужем, есть дети
Опыт работы
10 месяцев Август 2012 -
Май 2013
Компания: Волгоградское отделение 862 ОАО Сбербанк России (Банк)
Должность: главный инспектор сектора контроля качества обслуживания физических лиц (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: Курирование внутренних структурных подразделений по внедрению стандартов клиентского обслуживания и разработка предложений по совершенствованию их работы;участие в отборе, назначении, обучении, аттестации и ротации персонала подотчетных подразделений ОСБ;участие по внедрению мотивации сотрудников ВСП по качеству клиентского обслуживания;подготовка предложений и рекомендаций по совершенствованию нормативной базы по клиентскому обслуживанию;анализ поступающих обращений клиентов по качеству обслуживания, выявление причин и их профилактика.
 
2 года Сентябрь 2010 -
Август 2012
Компания: Камышинское отделение 7125 ОАО Сбербанк России (Банк)
Должность: ведущий инспектор сектора планирования, контроля и качества клиентского обслуживания физических лиц (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: Осуществление деятельности по разработке и доведению до ВСП бизнес-планов в области продаж розничных продуктов, контроль за их выполнением;контроль за развитием розничных каналов и разработка предложений по совершенствованию их работы;организация работы с персоналом ВСП в части выполнения приоритетных бизнес-задач, направленных на повышение качества клиентского обслуживания;формирование плановой/оперативной статистической отчетности деятельности сектора.
 
1 год 5 месяцев Май 2009 -
Сентябрь 2010
Компания: Камышинское отделение 7125 ОАО Сбербанк России (Банк)
Должность: старший инспектор сектора внутреннего контроля (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: Проведение ревизий и внезапных проверок всех подотчетных ВСП, отдельных тематических проверок в отделении в части расчетно-кассового обслуживания физических лиц, кредитования населения, операции с иностранной валютой и драгоценными металлами;составление аналитических справок с соответствующими суждениями по совершенствованию внутреннего контроля деятельности ВСП и отделения в целом.
 
1 год Июнь 2008 -
Май 2009
Компания: Камышинское отделение 7125 ОАО Сбербанк России (Банк)
Должность: старший инспектор сектора валютных и неторговых операций (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: Осуществление валютного контроля за операциями клиентов отделения (резидент/нерезидент) в иностранной валюте;ведение оперативной/плановой отчетности в соответствии с требованиями нормативных документов по валютному регулированию и валютному контролю;осуществление контроля по переводам физических лиц в иностранной валюте, реализации монет, дорожных чеков.
 
2 года 1 месяц Июнь 2006 -
Июнь 2008
Компания: Камышинское отделение 7125 ОАО Сбербанк России (Банк)
Должность: заведующая операционной кассой вне кассового узла (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: Общее руководство операционной кассой, контроль и анализ выполнения бизнес-плана;контроль кассовой дисциплины;расширение клиентской базы;организация повышения профессионального уровня сотрудников с соответствующей сертификацией, участие в тренингах.
Образование
ВысшееИюнь 2005 Учебное заведение: Волгоградский государственный технический университет
Факультет: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Специальность: экономист
 
Среднее специальноеФевраль 1992 Учебное заведение: Волгоградский кооперативный техникум
Факультет: Организация кооперативной торговли
Специальность: товаровед-организатор
Дополнительная информация
Знание ин. языков: Английский - базовый
Навыки и умения: Высокая работоспособность, аналитическое мышление, нацеленность на результат, настойчивость в достижении поставленных целей, организаторские способности, профессиональное управление персоналом, коммуникабельность.
Владение компьютером: Пользователь
Водительские права: Отсутствуют
Наличие автомобиля: Нет
Командировки: Готова
Хобби: плавание
Быстрый переход в раздел: работа и вакансии в Камышине
Отправить вакансию